À propos de Mobile Klinik
Destination de choix pour des réparations d'appareils et experts de confiance au Canada
Chez Mobile Klinik, nous avons redéfini la façon dont les Canadiens font réparer, achètent et entretiennent leurs appareils.
Forts d’une présence nationale grandissante et d’un engagement envers le développement durable, nous offrons des services de réparations effectuées par des experts, des appareils remis en marché certifiés, des accessoires haut de gamme et des options d’activation et de reprise simplifiées, le tout avec une approche où le client passe au premier plan.
Nous sommes fiers d’être canadiens ; nous sommes une entreprise détenue et exploitée à 100 % par des intérêts canadiens, et toutes nos réparations et remises à neuf sont effectuées localement. Nous soutenons les collectivités canadiennes d’un océan à l’autre en créant des emplois, en investissant dans des techniciens qualifiés et en contribuant à garder les appareils en service partout au pays.
Nous croyons en la qualité de notre travail, c’est pourquoi la plupart des réparations sont couvertes par notre garantie à vie sur les pièces*** et tous les appareils d’occasion certifiés sont assortis d’une garantie limitée de 12 mois. À titre de client admissible TELUS ou Koodo, vous profiterez d’une protection encore plus grande grâce à la couverture prolongée de notre garantie à vie limitée***, qui place la confiance au cœur de votre achat et vous donne une valeur à long terme.
Pourquoi choisir Mobile Klinik?
Chez Mobile Klinik, nous allons plus loin que les réparations : nous proposons des solutions d’experts qui aident les Canadiens à tirer le meilleur parti de leurs appareils tout en privilégiant la qualité, la commodité et la durabilité.
Qualité qui nous distingue
Chez Mobile Klinik, la qualité est au cœur de chaque produit et service. Nos appareils remis en marché certifiés sont soumis à une inspection rigoureuse en 64 points, garantissant leur conformité aux normes de performance et d’esthétique les plus strictes. Grâce à un partenariat avec Apkudo, nous appliquons des tests automatisés avancés pour évaluer et vérifier chaque appareil, afin que vous obteniez exactement ce que vous achetez. Côté réparation, nous utilisons des pièces de première qualité qui respectent ou dépassent les spécifications du fabricant, pour que votre appareil fonctionne à nouveau comme neuf.
Expertise de confiance
Notre équipe est composée de professionnels certifiés, formés sur des marques de premier plan comme Apple, Samsung, Google et bien d’autres. Chaque magasin compte des techniciens certifiés WISE™ et nous investissons dans la formation continue pour que nos experts soient à la fine pointe des dernières technologies. En tant que destination la plus certifiée au Canada pour les réparations et les appareils d’occasion, notre engagement à l’égard de l’excellence est validé par la norme ISO 9001; vous savez que vous obtiendrez des réparations fiables et de haute qualité. Nous sommes également fiers d’être certifiés R2v3 pour le recyclage responsable des appareils et ISO pour le développement durable et la sécurité au travail. De plus, la confidentialité des données et des pratiques de réparation sûres sont partie intégrante de chaque service.
Expérience et commodité partout au Canada
Avec plus de 130 points de vente répartis dans tout le pays, nous sommes là où vous avez besoin de nous, dans des centres commerciaux ou dans votre quartier. Les clients peuvent essayer les téléphones remis en marché certifiés en personne, et la plupart des points de vente proposent des réparations sans rendez-vous et le jour même* pour plus de commodité.
Engagement envers la durabilité
Nous vous aidons à prolonger la durée de vie de vos appareils technologiques tout en évitant que des déchets électroniques finissent dans des sites d’enfouissement. Les appareils sont réparés, revendus ou recyclés de manière responsable en observant notre programme national de récupération des pièces. Nos options de rachat et de reprise favorisent également une économie circulaire : votre ancien appareil bénéficie ainsi d’une seconde vie, au lieu d’un aller simple à la poubelle.
Voulez-vous en savoir plus sur nos programmes de durabilité? En savoir plus
On nous fait confiance partout au pays.
En boutique comme en ligne, nous offrons un service impeccable. Promis.
Évaluation de
Super service. Problème de branchement avec iPhone réglé en 2 minute.
Réparation rapide et de qualité. Mon téléphone était dans un état déplorable, et je l’ai retrouvé comme neuf.
– Luca
Réparation d’un écran cassé et changement de batterie. Ils avaient déjà tout le matériel nécessaire en stock. Heureux de pouvoir prolonger la durée de vie de mon appareil et trés satisfait du résultat.
– Antoine L
Une équipe formidable, d’une gentillesse et d’une patience extraordinaire. Et bien entendu, d’une compétence exemplaire. Ils ont résolu un problème pointu en peu de temps tout en continuant à converser et à me rassurer. Impeccable!!!! Merci!!!!
– Genevieve Perron
Service excellent employe aimable et serviable recommandé fortement
– Rémy Gagnon
Service wow pour réparer et conseil la keilleure place assurée je le recommande merci tout le personnel
– Jean yves Clavet
***Mobile Klinik offre une garantie limitée selon laquelle les appareils d’occasion certifiés achetés auprès de Mobile Klinik sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Pour les appareils d’occasion certifiés achetés à partir du 1er mai 2025, cette garantie limitée commence à la date d’achat et (i) se termine un an après la date d’achat ou (ii) se poursuit tant que l’appareil a un plan de mobilité TELUS ou Koodo actif. Si Mobile Klinik ne peut pas réparer votre appareil admissible (par exemple, en raison de la disponibilité des pièces ou des appareils de remplacement), Mobile Klinik peut choisir d’offrir la valeur de reprise actuelle de votre appareil d’occasion ou un crédit de reprise de 50 $ pour votre prochain achat, selon le montant le plus élevé. Pour plus d’informations, d’exclusions, de conditions et de limitations, veuillez consulter les conditions de service de Mobile Klinik à l’adresse suivante : mobileklinik.ca/fr/conditions-generales.
*Sous réserve de disponibilité d’un technicien et de pièces. Les périodes de pointe peuvent jouer sur la disponibilité. Le client doit effectuer une évaluation initiale 2 heures avant la fermeture du magasin. Certaines réparations ne sont pas admissibles.