Ce que nous réparons
Les portables HP sont fabriqués pour leur performance, mais ils ne sont à l’épreuve des dommages ou de l’usure. Voici quelques troubles parmi les plus fréquents que nous réparons :
Surchauffe ou coupures
Causées par une défaillance du ventilateur, par la poussière interne ou une dégradation de l’équipement, une surchauffe peut mener à des coupures aléatoires ou à une mauvaise performance.
Troubles d'alimentation et de charge
Batteries défectueuses, port de charge endommagés ou trouble de carte mère, tout cela peut empêcher votre portable de garder sa charge ou de s’allumer.
Écran fissuré ou non réactif
Un écran fissuré, qui scintille ou qui s’éteint, ça rend l’appareil inutilisable. Notre équipe peut faire un remplacement d’écran complet, incluant les écrans tactiles.
Défaut du clavier ou du pavé tactile
Clavier ou pavé tactile non réactif, liquide renversé ou usure générale, des troubles qui peuvent être réparés par un remplacement ou une réparation.
Troubles de logiciel ou de démarrage
Si votre portable gèle en cours de chargement ou montre des signes de pannes fréquents, nous pouvons faire un test de diagnostic, réinitialiser des logiciels ou faire des réparations de système.
Comment fonctionne le processus de réparation?
Ce n’est pas compliqué de faire réparer votre portable HP :
Passez nous voir pour obtenir un diagnostic gratuit :
Disponible dans une sélection de magasins Mobile Klinik; pas besoin de rendez-vous pour obtenir une évaluation sur-le-champ.
Nous vous expliquerons ce qu'il faut faire :
Notre technicien identifiera le problème et expliquera les options de réparation. Vous saurez à quoi vous attendre avant de commencer.
Réparation d'expert et vérifications :
Les réparations sont effectuées par des techniciens formés, à l’aide de pièces de haute qualité. Nous vérifierons l’appareil avant de vous le rendre.
Service rapide :
La plupart des réparations sont effectuées le même jour, selon la disponibilité des pièces et le trouble à réparer.
Foire aux questions
Nous réparons beaucoup de modèles, incluant Pavilion, Envy, Spectre, Omen, EliteBook et ProBook. Vous ne savez pas trop quel modèle vous avez? Apportez-le-nous et nous y jetterons un coup d’œil.
Oui. Les troubles les plus fréquents sont associés aux changements de ports, de batteries et à l’équipement. Nous pouvons nous en occuper, en plus des mises à niveau de disque dur qui peuvent améliorer le stockage et la performance sur beaucoup de modèles de portables HP.
Dans la plupart des cas, oui, particulièrement s’il s’agit de trouble associé à l’écran, à la batterie et au chargement. Le temps de réparation dépend du trouble et de la disponibilité des pièces.
L’objectif est toujours de préserver toutes les données pendant le service. Si vous vous inquiétez de la récupération de vos données, dites-le-nous à l’avance et nous tenterons de vous guider dans diverses options.
Pour obtenir d’autres réponses, visitez notre page de FAQ.